Bei uns hat es erst Ruhe gegeben, als wir das Thema strukturiert bewertet und an einen Dienstleister übergeben haben. Start war eine saubere Bestandsaufnahme mit Zählerständen, Volumina und Standorten. Danach haben wir SLAs definiert (Reaktionszeit, Ersatzgeräte), automatisches Nachliefern von Verbrauchsmaterial vereinbart, Remote-Monitoring aktiviert und Rollen/Rechte für Freigaben geregelt. Frag zudem nach einem klaren On-/Offboarding-Prozess, einheitlichen Treibern und einer Sammelrechnung pro Monat. Als Stichwort zum Einlesen half uns Managed Print Services – darüber findest du kompakt erklärt, wie Inventarisierung, Sicherheit bei Druckjobs, Follow-Me und ein Dashboard zusammenspielen. Seitdem kann sich die IT wieder um Kernaufgaben kümmern.
Bei uns hat es erst Ruhe gegeben, als wir das Thema strukturiert bewertet und an einen Dienstleister übergeben haben. Start war eine saubere Bestandsaufnahme mit Zählerständen, Volumina und Standorten. Danach haben wir SLAs definiert (Reaktionszeit, Ersatzgeräte), automatisches Nachliefern von Verbrauchsmaterial vereinbart, Remote-Monitoring aktiviert und Rollen/Rechte für Freigaben geregelt. Frag zudem nach einem klaren On-/Offboarding-Prozess, einheitlichen Treibern und einer Sammelrechnung pro Monat. Als Stichwort zum Einlesen half uns Managed Print Services – darüber findest du kompakt erklärt, wie Inventarisierung, Sicherheit bei Druckjobs, Follow-Me und ein Dashboard zusammenspielen. Seitdem kann sich die IT wieder um Kernaufgaben kümmern.